Bestellen

FAQ

Op welke manier kan er besteld worden?

Voor het plaatsen van uw orders heeft u de keuze uit de volgende drie mogelijkheden:
 
  1. Bestellen via de website (aanbevolen)
    Via onze website heeft u direct inzage in ons volledige assortiment, levertijden en uw netto prijs. Tevens heeft u hier de mogelijkheid om een van de snel bestellen opties te gebruiken. Het snel bestellen formulier, uw bestelling uploaden of uw bestelling knippen & plakken.

    Wilt u meer weten over de functionaliteiten van onze website? Lees dan hier verder.

  2. Bestellen via EDI
    Wanneer u uw bestelproces wilt automatiseren is het mogelijk om bij ons te bestellen via EDI. Hiervoor werken wij samen met onze EDI provider Transus. (www.transus.com)

    Naast het plaatsen van u orders kunnen wij u dan optioneel ook via EDI voorzien van digitale facturen, orderbevestigingen en verzendbevestigingen.

  3. Bestellen via FTP
    Als laatste optie bieden wij de mogelijkheid aan om te bestellen via FTP. U kunt uw orders dan volgens een vaste template uploaden op onze server. Deze dienst bieden wij echter alleen aan in combinatie met een van onze Etail Tiers. Voor meer informatie over onze Etail Tiers kunt u contact opnemen met onze sales afdeling.

Wat is het minimum orderbedrag?

Wij werken niet met een minimum orderbedrag. Wel is het zo dat wij uw orders pas versturen zodra de goederen die verzonden kunnen worden een bedrag hebben van minimaal € 300,-. Vanaf dat moment is uw zending franco en zullen wij deze versturen. Indien de producten die voor u op voorraad liggen nog niet franco zijn zullen we deze niet automatisch versturen. Mocht u deze goederen echter wel snel willen ontvangen kunnen wij deze op uw aangeven versturen. Er komen dan wel € 7,50 verzendkosten bij.

Zijn er snel bestellen opties beschikbaar op de website?

Jazeker! Tijd is geld en daarom hebben wij voor u de mogelijkheid gecreëerd om snel te kunnen bestellen op onze website. Dit kan op drie verschillende manieren.

  1. U kunt gebruik maken van het Snel bestelformulier
  2. U kunt uw bestelling uploaden
  3. U kunt uw bestellen knippen & plakken.

Veel makkelijker kunnen we het niet maken!

U vind deze opties op de snel bestellen pagina zodra u bent ingelogd.

Waarop kan ik zoeken op de website?

Bovenaan iedere pagina kunt u in het zoekscherm producten zoeken op de volgende kenmerken:

  • De titel van een product.
  • EAN
  • Het artikelnummer van Game World. 

Kan ik meerdere bestellijsten aanmaken op de website?

Op onze vernieuwde website bieden wij u ook de mogelijkheid om meerdere bestellijsten te maken. Zo kunt u bijvoorbeeld uw collega's alvast een bestelling klaar laten zetten of kunt u bijvoorbeeld een pre-order bestellijst maken en een bestellijst voor de producten die u direct nodig heeft. Bij het bestellen kunt u vervolgens eenvoudig aangeven aan welke bestellijst u het product wilt toevoegen.

Hoe plaats ik een pre-order? Zijn er extra kosten aan verbonden?

Een pre-order plaatst u gemakkelijk op de Game World website. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Wel moet u rekening houden met de voorwaarden die voor u als klant gelden. Wanneer u nog geen krediet hebt bij Game World, dient u de order vooruit te betalen. 

Kan ik ook een offerte aanvragen via de website?

Bent u opzoek naar grotere aantallen van een product en wilt u hiervoor eerst een offerte ontvangen? Dan kan dat vanaf nu ook via de website. U kunt onder 'mijn account' in de sectie 'offerte aanvragen' of via de snel bestellen pagina uw aanvraag naar ons toesturen. Ons Sales team zal uw offerte dan zo spoedig mogelijk behandelen en u krijgt via e-mail een seintje als we voor u de offerte hebben teruggestuurd. U kunt deze offerte dan eenvoudig omzetten in een bestelling.

<< Terug naar FAQ overzicht